Integritetspolicy

Senast uppdaterad: mars 2026

1. Om oss
Siteklar AB är ett svenskt företag och ansvarig utgivare av tjänsten Responser One.

Siteklar AB
Hagmarksvägen 14, 147 40 Tumba
Org.nr: 556884-1190

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Vilka uppgifter vi samlar in Vi samlar in följande personuppgifter:

• Namn och e-postadress vid kontoregistrering
• Betalningsinformation vid köp av licens
• Meddelanden och kontaktuppgifter via kontaktformuläret
• Teknisk data såsom IP-adress och cookiedata

3. Varför vi behandlar dina uppgifter Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Hantera ditt konto och dina licenser för Responser One
• Genomföra och administrera betalningar
• Besvara dina frågor via kontaktformuläret
• Uppfylla rättsliga förpliktelser

4. Lagring och delning Dina uppgifter lagras på säkra servrar inom EU. Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det krävs för betalningshantering eller om det följer av lag.

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter Vi sparar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det krävs för att uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis bokföringskrav (7 år enligt svensk lag).

6. Dina rättigheter Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Begära dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

7. Cookies Vi använder cookies för att sajten ska fungera korrekt och för att förbättra din upplevelse. Du kan när som helst hantera dina cookieinställningar i din webbläsare.

8. Kontakt Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta Siteklar AB på: info@siteklar.se

Köpvillkor & Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: mars 2026

1. Om oss Siteklar AB Hagmarksvägen 14, 147 40 Tumba Org.nr: 556884-1190

2. Licenser & betalning Responser One erbjuds som en licensierad nyhetsbrevstjänst med månads- eller årsbetalning. Betalning sker i förskott vid varje faktureringsperiod. Licensen förnyas automatiskt och du kan när som helst avsluta din prenumeration direkt i ditt konto – det kräver ingen kontakt med oss.

3. Automatisk förnyelse Din licens förnyas automatiskt vid periodens slut. Du kommer att debiteras för nästa period om du inte avslutar din prenumeration innan förnyelsedatumet. Vid uppsägning behåller du tillgång till tjänsten ut den betalda perioden.

4. Återbetalning Vi erbjuder full återbetalning inom 14 dagar från köpdatum, förutsatt att tjänsten inte har använts i betydande omfattning. Efter 14 dagar lämnas ingen återbetalning. Vid årsbetalning gäller samma 14-dagarsperiod från köpdatum. Kontakta oss på [e-post] för att begära återbetalning.

5. Uppsägning Du avslutar enkelt din licens via ditt konto. Uppsägningen träder i kraft vid nästa förnyelsedatum och du debiteras inte för kommande perioder.

6. Ändringar av villkor Siteklar AB förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelas du via e-post i god tid innan ändringen träder i kraft.

7. Tillämplig lag Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd. I andra hand avgörs tvister av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

8. Kontakt Siteklar AB Hagmarksvägen 14, 147 40 Tumba [e-post]